Question 1

Comment fonctionne la precommande Aurora ?

Accepted Answer

Ajoutez la piece en precommande au panier et payez le prix affiche. Aurora enregistre la taille et la couleur choisies, puis prepare la production pendant 35 a 45 jours avant expedition.

Question 2

Combien de temps prend une precommande ?

Accepted Answer

La plupart des pieces en precommande necessitent 35 a 45 jours avant expedition. Ensuite, le delai normal du transporteur et de la destination s applique.

Question 3

Puis-je annuler une precommande ?

Accepted Answer

Contactez support@lolitawear.com le plus tot possible. Une fois la production commencee, le traitement suit la fiche produit et la confirmation du service client.

Question 4

Les precommandes incluent-elles des coloris exclusifs ?

Accepted Answer

Souvent oui. Certains imprimes ou coloris limites ne reviennent pas en stock apres la precommande.

Question 5

Les prix de precommande sont-ils plus eleves ?

Accepted Answer

En general ils sont identiques ou legerement plus bas grace au prix early-bird. Le prix actuel est indique sur la fiche produit.

Question 6

Puis-je demander une taille sur mesure ?

Accepted Answer

Certaines precommandes acceptent le sur-mesure. Contactez Aurora Lolita avant paiement si l option souhaitee n apparait pas.

Question 7

Que se passe-t-il en cas de retard ?

Accepted Answer

Le service client peut confirmer une nouvelle estimation si la production prend plus de temps que prevu.

Question 8

Les precommandes comptent-elles pour la livraison gratuite ?

Accepted Answer

Oui. Le montant de la precommande compte dans le seuil regional de livraison gratuite.

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