Question 1

Como funciona el sistema de preorden de Aurora?

Accepted Answer

Agrega la pieza de preorden al carrito y paga el precio indicado. Aurora registra talla y color, y prepara la prenda durante 35 a 45 dias antes del envio.

Question 2

Cuanto tarda una preorden?

Accepted Answer

La mayoria de piezas de preorden necesitan 35 a 45 dias antes del envio. Despues aplica el plazo normal del transportista y destino.

Question 3

Puedo cancelar una preorden?

Accepted Answer

Contacta a support@lolitawear.com lo antes posible. Cuando la produccion ya comenzo, se aplica lo indicado en la pagina del producto y la confirmacion de atencion al cliente.

Question 4

Las preordenes tienen colores exclusivos?

Accepted Answer

A menudo si. Algunos estampados o colores limitados solo existen durante la preorden y no vuelven a stock.

Question 5

El precio de preorden es mas alto?

Accepted Answer

Normalmente es igual o un poco menor por precio early-bird. El precio actual aparece en la pagina del producto.

Question 6

Hay tallaje personalizado?

Accepted Answer

Algunas preordenes admiten ajuste personalizado. Consulta antes de pagar si no ves la opcion que necesitas.

Question 7

Que pasa si se retrasa la produccion?

Accepted Answer

Aurora customer service puede confirmar una nueva fecha estimada si la produccion tarda mas de lo previsto.

Question 8

Las preordenes cuentan para envio gratis?

Accepted Answer

Si. El importe de la preorden cuenta para el umbral regional de envio gratis.

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