Question 1

Aurora の先行予約システムはどのように機能しますか?

Accepted Answer

予約時に 30% の預金を頂戴し、生産を待ちます。Aurora は、商品が到着した後、残りの 70% を請求し、24 時間以内に発送します。通常の在庫と同様の 30 日間の返品窓口が付きます。

Question 2

先行予約の発送にはどのくらい時間がかかりますか?

Accepted Answer

ほとんどの先行予約は、予約終了後 4-8 週間で発送されます。商品が当社の米国倉庫に到着後、標準的な発送 (国内 3-7 日、国際 5-14 日) が適用されます。

Question 3

先行予約をキャンセルできますか?

Accepted Answer

予約日から 7 日以内は無料キャンセルが可能です。それ以降は、預金は返金不可ですが、Aurora の店舗クレジットに変換できます。

Question 4

先行予約には限定カラーが含まれますか?

Accepted Answer

多くの場合、限定プリントは先行予約限定カラーを提供しています。カラーの在庫状況を確認するには、各商品ページをお読みください。

Question 5

先行予約の価格は通常の在庫より高いですか?

Accepted Answer

通常、価格は同じか、わずかに低いです — 先行予約は早期割引価格であることが多いです。ロックされた価格は、後の通常在庫の価格上昇には影響されません。

Question 6

先行予約でカスタムサイズは可能ですか?

Accepted Answer

はい — 先行予約は、予約時にカスタムテイラリングアドオン ($40 通常) を受け付けます。カスタムテイラリングされた先行予約は、交換のみ可能で、返品は不可です。

Question 7

先行予約が遅延した場合どうなりますか?

Accepted Answer

Aurora は、遅延の更新をメールでお送りし、新しい ETA をお知らせします。顧客は、ETA が 12 週間を超える場合、無料キャンセルと預金の全額返金をリクエストできます。

Question 8

先行予約は送料無料の対象になりますか?

Accepted Answer

はい — 先行予約の金額は、予約時に $150 の送料無料の対象になります。

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