Question 1

Come funziona il pre-order Aurora?

Accepted Answer

Aggiungi il capo pre-order al carrello e paga il prezzo indicato. Aurora registra taglia e colore, poi prepara il capo in 35-45 giorni prima della spedizione.

Question 2

Quanto tempo richiede un pre-order?

Accepted Answer

La maggior parte dei capi pre-order richiede 35-45 giorni prima della spedizione. Dopo la spedizione vale la tempistica del corriere e della destinazione.

Question 3

Posso annullare un pre-order?

Accepted Answer

Contatta support@lolitawear.com il prima possibile. Dopo l avvio della produzione valgono scheda prodotto e conferma del servizio clienti.

Question 4

I pre-order includono colori esclusivi?

Accepted Answer

Spesso si. Alcune stampe o colorazioni limitate sono disponibili solo in pre-order e non tornano in stock.

Question 5

I prezzi pre-order sono piu alti?

Accepted Answer

Di solito sono uguali o leggermente inferiori con prezzo early-bird. La scheda prodotto mostra il prezzo checkout corrente.

Question 6

Posso chiedere una taglia personalizzata?

Accepted Answer

Alcuni pre-order supportano custom sizing. Contatta Aurora Lolita prima del checkout se manca l opzione desiderata.

Question 7

Cosa succede se la produzione ritarda?

Accepted Answer

Il servizio clienti Aurora puo confermare una nuova ETA se la produzione richiede piu tempo del previsto.

Question 8

I pre-order contano per la spedizione gratuita?

Accepted Answer

Si. L importo del pre-order conta per la soglia regionale di spedizione gratuita.

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